尊敬的中国移动公司领导:
  你们好!我是一个普通的移动客户,想就贵公司的工作提二点意见。
  一、关于购买流量包的问题。大陆高层早已多次要求降费提速,我想目的不外乎是希望民众能多利用网络资源,同时能降低民众使用网络的经济负担,但实际上贵公司的流量包费用仍然比大多数国家的流量费价格要高,而且髙很多,我作为一个普通的移动用户,老实说我真的不敢放开用。
  二、关于每月话费清单的问题。一直以前话费清单是在每月初把上月的话费清单直接发到用户本人手机上,但后来改成发到了139邮箱里了,一开始我还不明白,我又没有注册139邮箱,为什么要把我的话费发到139邮箱里?原来直接发到我手机上不是挺好吗?我猜想可能是贵公司有自己的考虑,比如充分利用139邮箱啦,或者减少话费查询啦等等。
  以上二点中的第一点无非是贵公司想赚点暴利,所以流量包既小又贵,宁可赠送用户大流量包,也不肯降价流量包。我认为这是一种双输的经营手法,你把流量包价格大幅降下来,用户放开来用了,你的收入并不会减少,这也完全符合中央提速降费的精神。第二点,你们把用户的话费清单放到139邮箱了,有的用户一下子找不到了,这样核对话费的人少了,你们的工作量轻了,139邮箱也转起来了,可你们想过没有,你们这样做给用户增加了多少麻烦?政府规定2018年12月Ⅰ日起要把话费清单直接发到用户手机上,你们还是拒不执行,这种官商作派,放在真正的市场经济社会里,你们除了只能去喝西北风之外,剩下的就只有遭踏全民所有的国有资产那么一点本事了,最终受害的还是我们普通百姓。
  话不好听,所谓忠言逆耳。奉劝一句,少谋私利,多为国民吧。

  草根之子

  2018年I2月3I日