享骑共享单车押金22天还是不给退

空AIN

我是2018年10月4号在长沙付的保证金,然后到了南昌又骑了一次,5号就申请了退还保证金,人工客服和app清清楚楚写着1-7个工作日到账,现在已经2018年10月27号了,押金还未退回,14号打了人工因为已经一个星期了我没收到我的保证金退回来,人工告诉我最晚16号一定退回,然而我左等右等18号还没退回来,我再一次打人工客服,客服说帮我加急最晚这两天肯定到账,让我注意收款,呵呵,现在已经27号了,你们就还没退回。加急了9天了,我们两口子的誰的都没退,请享骑别这么言而无信,侵犯消费者权益。退还我的押金!保证金!AIN